特定商取引法に基づく表記

販売事業者

Phoenix Co., Ltd.

運営責任者

Norio Yamaguchi

適格請求書発行事業者登録番号

T9180002088636

所在地

470-2102　JP

32-7 Maruikedai, Ogawa

電話番号

非公開

※ お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。

メールアドレス

support@jcola.jp

ホームページ

https://jcola.jp/

サービス名

JCoLa（ジェコラ）

Japan Courier Label

販売価格

各サービスページまたは見積画面に表示された金額（税込）

商品代金以外の必要料金

  • 消費税
  • 関税・輸入税（発生する場合）
  • 配送先国における各種手数料
  • 通信料・インターネット接続費用

お支払い方法

クレジットカード決済

お支払い時期

送り状ラベル発行前の事前決済

決済完了後、送り状ラベルが発行されます。

サービス提供時期

決済完了後、即時または当社所定のタイミングで運送状ラベルを発行します。

キャンセル・返金について

ラベル発行後のキャンセル・返金は原則不可とします。

ただし、未使用ラベル等については当社および各クーリエ会社規定に基づき対応する場合があります。

クーリエ会社側で発生した料金については返金できない場合があります。

対応クーリエ会社

  • FedEx
  • DHL（予定）
  • UPS（予定）

※ 実際の輸送業務は各クーリエ会社が行います。

サービス利用条件

利用者は、本サービス利用にあたり、当社利用規約および各クーリエ会社の利用規約・運送約款・禁制品規定等に同意するものとします。

禁制品について

各国法令およびクーリエ会社規定により発送禁止とされる物品は取り扱いできません。

返品・交換について

本サービスはデジタルサービスの性質上、サービス提供後の返品はできません。

ただし実際の利用がなかった場合の国際送料は返金対象といたします。

動作環境

最新の主要ブラウザ環境を推奨します。

表現およびサービスに関する注意事項

  • 配送日数・通関日数は保証されません。
  • 国際情勢、天候、通関等により遅延する場合があります。
  • 実際の輸送責任は各クーリエ会社規定に基づきます。

その他注意事項

不正利用が判明した場合、利用停止および関係機関へ通報する場合があります。